В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, она вынуждена пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жильцами. Тося помирила вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью, вернула к мольберту опустившего руки художника и скрасила дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив настоящее сказочное чувство. Однако прекрасный принц неожиданно оказался лжецом и вором, из-за которого доверчивая девушка угодила за решётку. Но даже в самой тёмной сказке находится место для спасителя. Им стал тот, кто по-настоящему ценил её доброе сердце.
